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燈籠之旅

我們能如何幫助您?

這裡是一些我們常被問到的問題的答案。如果您的問題不在這裡,請給我們發送電子郵件。


sixiangsilk@sixiangsilk.com

純桑蠶絲專用

母米

是一種用於絲綢的重量測量單位,發音為“mom-ee”,簡稱為“mm”。

最高級 6A

桑蠶絲擁有所有級別中最長的絲纖維,以確保您獲得具有適當彈性和耐久性的高品質絲產品。

查梅斯織法

是一種特定的織法,提供一面光滑閃亮的光澤和另一面啞光的質感,非常適合家用紡織品、服裝和時尚配飾。


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社區​

有哪些運送方式可供選擇?

– 對於標準運送,我們使用當地的郵政服務,如 USPS、皇家郵政和 LePost。

– 對於快遞運送,我們根據您的位置使用 DHL、UPS 或 FedEx 等包裹運送公司。

如何下訂製訂單?

1. 詢問

2. 客製化解決方案

3. 價格報價

4. 樣品確認

5. 銷售合同(預付款)

6. 生產

7. 全額付款

8. 品質檢查

你們的最低訂購量是多少?

最低數量可以降低到每個設計 10/20 件,如果總數量很大,則每個設計無最低要求。

我的訂單需要多長時間才能到達?

樣品通常需要約 7-10 天,樣品確認後,根據訂單的複雜程度和數量,大宗訂單將需要 15-20 天交貨,對於簡單的標誌個性化,通常需要約 2 到 6 個工作日發貨,運送時間一般需要約 3 到 5 個工作日,根據國家而異。

產品

你們可以提供什麼產品?

我們的產品範圍包括:

1. 絲綢床上用品,包括絲綢枕套、絲綢睡眠面罩和絲綢睡衣。

2. 絲綢領帶和絲綢口罩。

3. 配套標籤、標籤、禮品盒、信封盒或其他包裝選項。

我可以要一個樣品嗎?

我們可以提供一些產品的免費樣品,你只需支付運費。

你們可以用我自己的設計來個性化絲綢產品嗎?

當然,我們提供通過印刷或刺繡您的圖案或標誌來定制絲綢產品的選項。無論是絲綢圍巾、頭巾、墊子、枕套、領帶、蝴蝶結、面罩、睡眠面罩、帽子、髮圈、睡衣、浴袍、和服或任何其他絲綢產品,我們都可以滿足您的定制需求。

你們如何控制質量?

 專注於絲綢產品。我們所有的絲綢產品在生產過程的每個步驟都會進行檢查,例如生產前檢查、在線檢查和離線檢查。我們每個程序都有質量保證和質量控制來控制大宗產品的質量。

運送

你們有國際運送服務嗎?

是的,通過與DHL、FedEx、TNT、UPS、Aramex及其他國際快遞公司和貨運代理合作,Sino Silk可以將包裹運送到全球大多數國家和地區,無論包裹大小,當您的訂單發貨後,將會發送追蹤信息給您,所有不同的運送需求需要您的地址、收件人姓名和電話號碼(最好是手機號碼)。

請注意,P.O. Box無法送達。

你們如何確保包裹不會損壞?

為了最大程度地避免運送過程中的損壞,我們將所有絲綢產品包裝在防水袋或盒子中,並用大量膠帶封好,但這並不保證100%安全,沒有人知道快遞員如何處理包裹。

為了確保我們不需要對不當的運送方式負責。

1) 當您收到包裹時,請檢查包裝是否完好,內部的絲綢產品是否包裝良好、乾燥且乾淨。如果發現任何問題,請拒絕簽收包裹並及時聯繫我們。

2) 如果您遇到必須簽收後才能打開包裹的情況,請在快遞員面前簽收並打開包裹。檢查後,如果一切正常,您可以將收據交給快遞員。如果有任何問題,請清晰拍攝包裝、產品和運送單的照片,向快遞員展示問題並立即聯繫我們。



安全與隱私

哪種 momme 適合我?

在 Yasha Silk,我們提供 6A 級的桑蠶絲,採用 19、22 和 30 momme 的緞面織法。我們理解選擇適合您需求的產品可能會令人困惑。為了簡化您的選擇過程,我們撰寫了一篇資訊豐富的部落格,深入探討每種 momme 的獨特特性,幫助您做出明智的選擇。

momme 是什麼意思?

momme(發音為「mom-ee」)是一個日語術語,用作真絲的重量測量單位。它通常縮寫為「mm」,定義為一塊寬 45 英寸、長 100 碼的布料的重量(以磅計)。為了讓您更好地理解,這大約是足球場的長度!

就床單的尺寸而言,一個 momme 大約相當於每平方米 4.340 克。例如,八 momme 的布料每平方碼約重 1 盎司或每平方米 35 克。

momme 值指示了布料的重量和密度。在絲綢生產過程中,絲綢工廠會調整絲線的密度和紗線數,以控制布料的重量或 momme。例如,30 momme 的緞面枕套的絲纖維在經緯編織中會比 19 momme 的緞面枕套更緊密。此外,較高 momme 的絲綢布料使用較粗的紗線製作。在這方面,momme 類似於紗線數,這是一種常用於評估棉床單質量的測量標準。

絲綢護理說明

從你們這裡訂購安全嗎?

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你們如何處理我的個人資訊?

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絲綢常見問題

我可以用洗衣機洗我的絲綢嗎?

可以,您可以。

使用冷水並選擇洗衣機上的輕柔模式。

在洗滌過程中避免使用漂白劑或柔順劑。

洗完後,選擇將絲綢物品懸掛晾乾。

如果需要使用烘乾機,請確保設置為無熱或細緻模式。

我可以手洗我的絲綢嗎?

當然可以!雖然我們Yasha Silk的所有絲綢床單和枕套都可以安全地用洗衣機清洗,但選擇手洗您的絲綢枕套是一個絕佳的選擇。這是一種快速且簡單的方法,可以確保額外的關心和保護,防止在洗衣機中可能發生的任何損壞。

如需更詳細的說明和觀看短視頻,請點擊這裡。

我應該乾洗我的絲綢嗎?

不需要乾洗;我們的絲綢非常適合機洗和手洗。 

我可以用Woolite洗我的絲綢嗎?

不幸的是,我們不建議使用Woolite。

雖然Woolite在可負擔的輕柔洗滌劑領域一直是先驅,但隨著時間的推移,Woolite中的磨蝕性成分可能不是對於細緻絲綢面料的最佳選擇。


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